Hable con la persona que construyó esto.

Qué sucede después de que nos escriba

1. 1.Su mensaje llega al correo de la Vendedora y se revisa manualmente — sin cola de Zendesk, sin enrutamiento automático.
2. 2.Si es un reembolso o una pregunta de facturación, la gestiona la Vendedora (sus datos figuran en esta página), que inicia el reembolso en un plazo de 3 días hábiles.
3. 3.Si es un error, lo registramos y respondemos con un plazo estimado. Los errores críticos se corrigen la misma semana.
4. 4.Si es una solicitud de función, la estudiamos para la hoja de ruta y le decimos si la planeamos.

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