Qué hacemos, qué no hacemos y cómo obtenemos acceso

Cómo se entregan los accesos

Los accesos se hablan solo después de que aceptes el alcance y el importe. Empezamos por el primer nivel que resuelva la tarea. No aceptamos contraseñas por mensajería.

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   Archivos de parche

   Enviamos código listo e instrucciones; los aplica tu desarrollador. No hace falta ningún acceso. Sirve para datos estructurados, robots.txt y cambios de plantilla.

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   Una cuenta temporal aparte

   Permisos ajustados exactamente al trabajo acordado, revocados tras la aceptación. La opción preferida en la mayoría de los casos.

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   Una rama en tu repositorio

   Cada diff queda a la vista y la reversión es un solo comando. Si usas git, es la vía más rápida y segura.

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   FTP o SSH

   Opción de reserva, no la estándar. No aceptamos root ni cuentas compartidas: solo una cuenta propia para este trabajo que cierras tras la aceptación.

Pago

• Un importe fijo, dicho antes de empezar. La tarifa de 25 €/hora sirve para calcular el alcance: pagas por el resultado, no por horas.
• 50 % antes de empezar, 50 % tras la aceptación.
• Trabajamos tanto directamente por factura como a través de una plataforma de garantía: tú eliges. Garantía: Freelancehunt (Ucrania) o Upwork: el dinero se retiene y se libera al aceptar, y la comisión de la plataforma se acuerda antes de retener los fondos.
• Factura de una autónoma registrada en Ucrania, con documentación.

Cómo trabajamos

• Todo se gestiona por escrito. No hacen falta llamadas.
• Antes de empezar, el alcance se escribe literalmente, y por esa misma lista se acepta el resultado.
• Un único canal de aprobación y no más de dos rondas de aclaración del alcance.
• Al terminar, un informe: qué cambió, dónde exactamente, y una nueva comprobación de las mismas señales.
• El plazo se dice junto con el precio, antes del pago.

Condiciones

• Aceptación: tienes cinco días hábiles desde la entrega para revisar el trabajo. Si no llegan observaciones en ese plazo, el trabajo se da por aceptado.
• Si al recibir los accesos la tarea resulta técnicamente imposible, paramos, te mostramos la causa y preguntamos si quieres un diagnóstico de pago. Sin tu consentimiento para ese diagnóstico no hay factura alguna.
• Hacemos copia de seguridad de cada archivo que tocamos y podemos revertirlo durante el plazo de aceptación. La copia completa del sitio en tu hosting queda de tu lado.
• Tras la aceptación no respondemos por los cambios que tú o cualquier otra persona hagáis en esos mismos archivos.
• Todo lo que no esté en la lista acordada es una tarea aparte con su propio precio. Nunca añadimos trabajo a la factura a posteriori.
• El resultado se mide contra la lista acordada de correcciones, no contra la puntuación. La puntuación depende también de lo que este trabajo no cubre: contenido, enlaces, competidores.
• El alcance queda fijado por la factura: mientras no se emita y se pague, cualquier punto puede retirarse. Si detectamos nosotros que una comprobación se equivocó y el punto aún no está hecho, lo quitamos del alcance y del precio, haya empezado el trabajo o no.
• Los accesos se conservan solo mientras dura el trabajo y se eliminan al aceptarlo. Cambiar las contraseñas y cerrar la cuenta temporal después queda de tu lado, y lo recomendamos.